Burnout en personal administrativo-directivo de instituciones educativas de nivel superior

Abstract

La importancia de identificar la presencia de burnout en administrativos de instituciones educativas de nivel superior radica en el compromiso de educar y orientar a jóvenes en formación universitaria, por lo que es imprescindible contar con la salud física y mental que les permita desarrollarse con esmero y ser guía de alumnos, así como poder plantear e implementar un plan de acción que permita mejorar el estado mental del personal académico-administrativo. El objetivo de la investigación fue realizar una revisión de la literatura del burnout en el personal con puestos directivos, coordinación y jefaturas con responsabilidades administrativas y académicas en instituciones educativas de nivel superior. Al tener mayor frecuencia en los estudios e inventarios en los docentes y alumnos de instituciones educativas. Se realizó un estudio cualitativo de tipo documental, se utilizó Atlas ti. Versión 9, se asignaron 26 códigos para el análisis de la información y con los textos identificados se realizó una nube de palabras.  En la revisión se encontraron seis estudios enfocados al personal administrativo, pero solo uno en el personal directivo, en su mayoría se encontraron investigaciones cualitativas en Asia, Estados Unidos, Perú, Brasil y una en México. Las afectaciones por burnout pueden reflejarse en su vida personal y familiar, ya que al no sentirse satisfecho y pleno en su trabajo, puede manifestar sentimiento de frustración y desgano, afectando todas las esferas en la vida de quien lo padece con reflejo en lo laboral.